山东博物馆发布声明：严厉打击假冒售票行为，维护馆方声誉
元描述: 山东博物馆发布声明，严厉打击未经授权的售票行为，保护观众权益，维护馆方声誉。详细介绍博物馆门票、导览服务、研学活动等相关事项的官方信息，提醒观众选择官方渠道，避免上当受骗。
引言：
博物馆是文化的宝库，承载着历史的记忆，传递着文明的火种。作为山东省的文化地标，山东博物馆一直致力于为公众提供优质的文化服务，引领大众走进历史的殿堂，感受文明的魅力。然而，近年来，一些商家和个人利用博物馆的知名度，未经授权擅自售卖门票、讲解服务、研学活动等，严重扰乱了博物馆的正常秩序，损害了博物馆的声誉，更给广大观众带来了经济损失和安全隐患。对此，山东博物馆在近日发布声明，坚决打击假冒售票行为，维护馆方声誉和观众权益。
山东博物馆发布声明：严厉打击假冒售票行为
山东博物馆作为省级博物馆，一直坚持公益性，免费向社会公众开放。然而，近期却发现部分商家和个人在“携程”、“去哪儿”、“抖音”、“小红书”、“淘宝”、“京东”、“拼多多”、“高德导航”等网络平台上，未经授权擅自售卖山东博物馆门票、讲解服务、深度游、研学游、教育活动、文创产品等。
这些行为给博物馆和观众带来了哪些负面影响？
- 扰乱正常参观秩序： 未经授权的售票行为，会导致博物馆门口出现大量非官方的导游和售票者，影响正常参观秩序，甚至造成安全隐患。
- 误导观众，损害声誉： 这些商家和个人往往以低价吸引观众，但实际上提供的服务质量无法保证，甚至存在欺诈行为，严重损害了博物馆的声誉。
- 造成经济损失： 观众在非官方渠道购买门票或服务，存在被骗取钱财的风险，给观众造成经济损失。
山东博物馆官方声明：维护观众权益，坚决打击假冒行为
为了维护博物馆的正常运营秩序和观众权益，山东博物馆郑重声明：
- 门票销售渠道： 山东博物馆长期对社会公众免费开放，从未授权任何网站、第三方平台、商家或个人销售山东博物馆门票。观众可以通过微信公众号“山东博物馆”“山东博物馆订阅号”、山东博物馆网站进行官方预约，确保安全便捷。
- 收费展览门票： “从平凡到非凡：拿破仑与法兰西的变革时代”展览为收费展览，仅由山东文旅云智能科技有限公司全权代理销售门票及研学活动，其他任何第三方进行的展览门票及研学活动的销售行为均未经过山东博物馆授权。
- 讲解服务： 任何商家和个人未经山东博物馆许可，禁止在馆内从事讲解、深度游、研学游、探险活动等旅游或活动项目。
- 手机导览软件： 山东博物馆从未授权任何第三方网站或平台制作手机导览APP、小程序等应用，任何第三方制作的山东博物馆导览APP、小程序等应用或应用内容，非山东博物馆行为。
如何辨别真假门票和服务？
为了避免上当受骗，建议观众在选择门票和服务时，务必注意以下几点：
- 官方渠道： 始终选择山东博物馆官方网站、微信公众号等官方渠道购买门票和服务。
- 价格对比： 对比官方渠道和第三方平台的价格，警惕明显低于官方价格的低价陷阱。
- 服务质量： 注意查看第三方平台的评价和用户反馈，了解其服务质量。
- 合同协议： 在购买服务前，仔细阅读合同协议，了解相关条款和责任划分。
山东博物馆将采取法律手段，维护自身权益
山东博物馆表示，对本馆造成不良影响或侵权行为的商家和个人，将追究相关法律责任。同时，也希望广大观众积极举报违规行为，共同维护博物馆的正常秩序，共同享受文化盛宴。
博物馆与观众的共同责任
博物馆是公共文化空间，需要博物馆和观众共同维护。
- 博物馆方： 应加强宣传引导，提高观众辨别假冒行为的能力，并建立健全相关监管机制，打击违规行为。
- 观众方： 应提高防范意识，选择正规渠道购买门票和服务，并积极举报违规行为。
博物馆的未来：文化传承与创新
山东博物馆作为文化的守护者，始终坚持“传承文明，服务社会”的理念，致力于为社会公众提供优质的文化服务。未来，博物馆将继续加强自身建设，不断创新服务模式，为观众提供更丰富、更优质的文化体验，让更多人走进博物馆，感受文化的魅力，传承文明的火种。
关键词：山东博物馆，假冒售票，门票，讲解服务，研学活动，官方渠道，维护权益，打击违规行为
常见问题解答
Q1：山东博物馆的门票可以从哪里购买？
A1：山东博物馆长期对社会公众免费开放，无需购买门票。
Q2：山东博物馆的官方网站和微信公众号是什么？
A2：山东博物馆官方网站为： [官方网站地址]，微信公众号为：山东博物馆、山东博物馆订阅号。
Q3：山东博物馆的收费展览门票如何购买？
A3：收费展览门票仅由山东文旅云智能科技有限公司全权代理销售，其他任何第三方均未经过山东博物馆授权。
Q4：山东博物馆提供讲解服务吗？
A4：山东博物馆提供免费讲解服务，但需提前预约。
Q5：山东博物馆是否授权任何第三方平台制作手机导览APP？
A5：山东博物馆从未授权任何第三方网站或平台制作手机导览APP、小程序等应用。
Q6：如果遇到假冒售票行为，应该怎么办？
A6：建议观众向山东博物馆进行举报，同时保留相关证据，以便维护自身权益。
结论
山东博物馆发布声明，严厉打击假冒售票行为，维护馆方声誉和观众权益，体现了博物馆对自身品牌和观众权益的重视。希望广大观众选择官方渠道购买门票和服务，共同维护博物馆的正常秩序，共同享受文化盛宴。
