省道收费站：旅游景点还是“收费站”？
元描述: 泸沽湖景区在省道上设收费站收取过路费引发争议，专家指出景区利用公共资源牟利，侵犯了过路车辆的合法权益。本文将深入探讨景区收费的合理性，分析景区管理的弊端，并提出优化服务、推动全域旅游发展的建议。
引言:
近年来，随着旅游业的蓬勃发展，景区管理也面临着新的挑战。一些景区为了增加收入，在道路上设置收费站，甚至在国道旁修建围墙，强制游客购票进入。这种做法不仅引发了游客的强烈不满，也引发了社会各界的广泛关注。
最近，泸沽湖景区在省道上设收费站收取70元/人的过路费，再次将“景区收费”推上了风口浪尖。网友纷纷质疑景区利用公共资源牟利，侵犯了过路车辆的合法权益。那么，景区在省道上设收费站是否合理？如何才能解决景区收费的乱象？
景区收费乱象：从五台山到梅里雪山
泸沽湖景区在省道上设置收费站，并非个例。早在2015年，山西五台山景区就被曝出“车辆过省道需交门票钱”，引发社会舆论的强烈反弹。景区随后发布道歉文章，承诺整改。
而云南梅里雪山景区则更为过分，他们在国道旁修建了围墙，游客路过必须购票，才能进入观景台欣赏雪山美景。这一行为更是遭到网友的口诛笔伐，最终景区被迫免费开放。
这些案例表明，一些景区为了追求经济利益，不惜利用公共资源，侵犯游客的合法权益，引发了社会矛盾，损害了景区形象。
省道收费站的合法性：谁来为通行权买单？
那么，景区在省道上设置收费站是否合法呢？
根据相关法律法规，省道属于公共交通资源，任何单位或个人都无权利用省道开展特定景区活动。景区未经授权擅自在省道上设站收费，涉嫌利用公共资源予以牟利，侵犯了过路车辆的合法权益。
然而，有些景区会以“防止游客逃票”为由，要求过路车辆预付门票费，并在限定时间段内离开后退还。这种做法看似合理，实则掩盖了景区利用公共资源牟利的本质。
景区收费的弊端：从“门票经济”到“服务经济”
景区收费的乱象根源在于“门票经济”思维。一些景区过度依赖门票收入，忽视了游客体验和服务质量，导致游客满意度下降，最终损害景区自身利益。
跳出“门票经济”思维，优化服务才是王道
为了解决景区收费乱象，专家们建议景区跳出“门票经济”思维，积极探索“服务经济”模式。具体而言，可以从以下几个方面入手：
- 加强跨部门协调，解决管理难题: 旅游部门与交通部门应加强沟通协调，建立完善的管理机制，避免将问题转嫁到游客和驾驶员身上。
- 创新管理模式，提升服务质量: 景区可以借鉴国外先进经验，采用预约制、分时段游览等方式，提升游客体验，降低景区管理成本。
- 开发多元化产品，丰富旅游体验: 景区可以开发更多特色旅游产品，如主题公园、文化体验项目等，吸引游客停留时间更长，实现旅游经济的可持续发展。
全域旅游发展：构建旅游新生态
除了优化景区服务外，推动全域旅游发展也是解决景区收费乱象的重要途径。全域旅游是指将旅游发展与区域经济社会发展相融合，实现旅游资源的整合和优化配置，打造旅游目的地整体形象，提升旅游服务质量，最终实现旅游经济的良性发展。
全域旅游的优势:
- 提升旅游体验: 全域旅游可以将景区、乡村、城市等资源整合起来，为游客提供多元化的旅游体验，满足不同层次的旅游需求。
- 促进区域经济发展: 全域旅游可以带动区域产业发展，创造更多就业机会，提升居民生活水平。
- 保护生态环境: 全域旅游强调生态保护和可持续发展，有利于保护旅游资源，实现旅游业的健康发展。
如何推动全域旅游发展:
- 政府引导: 政府要制定全域旅游发展战略，出台相关政策措施，引导和支持全域旅游发展。
- 市场主体参与: 旅游企业、居民、乡村等市场主体要积极参与全域旅游发展，共同打造旅游目的地整体形象。
- 科技助力: 应用大数据、人工智能等技术，提升旅游管理和服务水平，打造智慧旅游目的地。
结语:
景区收费乱象的出现，反映了旅游管理模式的弊端，也折射出“门票经济”思维的局限性。只有跳出“门票经济”思维，积极探索“服务经济”模式，推动全域旅游发展，才能真正实现旅游业的良性发展，为游客提供更加优质的旅游体验。
常见问题解答
Q1: 景区在省道上设置收费站是否合理？
A1: 一般情况下，景区在省道上设置收费站是不合理的，因为省道属于公共交通资源，任何单位或个人都无权利用省道开展特定景区活动。
Q2: 景区为何要设置收费站？
A2: 一些景区为了增加收入，会以“防止游客逃票”为由，在省道上设置收费站，要求过路车辆预付门票费。
Q3: 如何解决景区收费乱象？
A3: 可以通过加强跨部门协调、创新管理模式、开发多元化产品等方式优化景区服务，并推动全域旅游发展，实现旅游资源的整合和优化配置。
Q4: 全域旅游有什么优势？
A4: 全域旅游可以提升旅游体验、促进区域经济发展、保护生态环境，实现旅游业的健康发展。
Q5: 如何推动全域旅游发展？
A5: 可以通过政府引导、市场主体参与、科技助力等方式，打造智慧旅游目的地，实现全域旅游的良性发展。
Q6: 游客遇到景区收费问题该如何维权？
A6: 游客可以向当地旅游部门投诉，或向相关部门举报，维护自身合法权益。
